コンテンツ

マーケティングを行う上では、コンテンツは欠かせないもの。コンテンツにはさまざまな種類があり、特徴があります。それぞれの特徴をきちんと理解した上で、ターゲットや活用場面に応じて適切なコンテンツを利用することが大切です。

コンテンツの役割と種類

コンテンツマーケティング自体は2011年頃に欧米で流行し、2014年頃から日本でも注目され始めました。コンテンツマーケティングは購入プロセスに合わせて、適切なコンテンツを用意し、顧客との関係を築いていくことを目的としています。

コンテンツマーケティングに活用できるコンテンツには、主に以下の種類があります。

コンテンツマーケティングの一環として、コンテンツを企画・制作し、公開することで、高い効果が期待できます。コンテンツマーケティングで活用するコンテンツと期待する効果は、消費者が認知から購入に至るまでのプロセスを分析した購買行動モデルに照らし合わせて考える必要があります。

FLOURISHのコンテンツ企画・制作

企画力、構成力、文章力、専門的な内容のキャッチアップ、デザイン性、ブランディングへの理解などコンテンツの企画・制作には様々な専門的なスキルが求められます。限られた時間と費用の中で、クオリティを最大化することをFLOURISHは得意とし、カスタマージャーニーを意識し、コンテンツを企画・制作します。

カスタマージャーニーを意識したコンテンツ企画・設計

カスタマージャーニーとは、顧客が製品やサービスを認知してからの購入までの一連のプロセスのこと。カスタマージャーニーマップを作ることで、製品を購入するまで、複数のチャネルやタッチポイントで顧客がどのようなアクションをして、どのような気持ちになるかを考えることができます。カスタマージャーニーや施策の目的、コンテンツの制作を検討している背景をヒアリングした上で、顧客に立場になって、コンテンツを企画します。

ターゲットやペルソナを意識したコンテンツ構成・デザイン

ターゲットやペルソナを設定もしくはイメージし、ユーザーの立場に立って制作します。例えば、忙しそうな人であれば、デザインで見出しを目立たせたり、リストやインフォグラフィックを多めに取り入れたりすることで、情報を短時間でインプットできるかもしれません。このようなユーザーのニーズを発見できる可能性が高まり、制作する中でちょっとした工夫をすることができるようになり、コンテンツのクオリティが上がります。

ターゲットやペルソナを設定し、関係者間で共有することで、戦略を練る過程においても、見当違いの意見相違もなく、スムーズに進めることができるでしょう。

コンテンツの拡散施策

SEO観点からのキーワード選定はもちろんのこと、インフルエンサーを用いたSNS拡散施策や、ネイティブアドネットワークの配信運用など、潜在顧客へのコンテンツ拡散施策をご要望にあわせてご提案し、コンテンツのPDCAを回していきます。

コンテンツ企画・制作のサービス内容

FLOURISHでは、企業のマーケティング活動で活用するコンテンツを企画からライティング、デザイン、制作までトータルでご支援いたします。コンテンツへの流入や拡散に関して、ご要望に合わせてご提案し、コンテンツのPDCAを回し、マーケティング活動へのアドバイスも行います。

BtoB企業向けのコンテンツ

会社案内・広報誌・PR誌

会社案内や広報誌は、デジタル化も進んでいますが、紙であれデジタルであれ、顧客との接点を作る上では重要なコンテンツです。

導入事例

導入事例は企業の信頼度をグッと向上させるコンテンツの一つ。専門的な領域に関して、キャッチアップし、顧客にとってわかりやすくよう制作します。

ホワイトペーパー

リード獲得やリード育成に有効なコンテンツです。顧客が求めている情報をタイムリーにわかりやすく紹介することで、企業やサービスへの信頼につながります。

コンテンツSEO

リスティング広告費では予算により、自社サイトへの流入も限りがあります。コンテンツSEOによって流入が獲得できれば、継続的な集客が見込めるため、コンテンツは企業の資産となります。

プレスリリース

広報以外の業務を兼務していて、情報発信まで手が回らないという声をよくお聞きします。お客様の会社やサービスでは「何がニュースになるのか」を考え、プレスリリースを添削・作成します。

製品カタログ・パンフレット・リーフレット

コンサルや事業会社出身の経験豊富なライターが貴社のサービスをキャッチアップし、ライティングを行い、クリエイターが魅力的な紙面を作成します。

動画コンテンツ

製品・サービスの特長や魅力をわかりやすく説明でき、コンテンツマーケティングにおける、リード獲得・育成のツールとしても効果的です。また動画コンテンツはイベントやセミナーでも利活用でき、便利です。

漫画・イラストコンテンツ

文章だけではわかりづらい内容やサービスの紹介も、イラストがメインのマンガであればイメージしやすくなります。マーケティング・コミュニケーションの観点から、有効なコンテンツです。

セミナー・講演レポート

イベントに参加できなかった人への内容共有になり、サービスや会社のブランディング活動にもつながります。

社員・採用インタビュー

社内広報や採用活動のための社員インタビュー記事制作を行います。「人」に焦点を当て、その人の考えやストーリーを魅せる。

営業資料・販促資料PPT制作

手軽に編集でき、社内の誰もが使い慣れたパワーポイント形式でほしいというニーズにも対応したサービス。

SNSやメルマガ、Webサイトの画像・コンテンツ

Webサイトに掲載するインフォグラフィックや図表、バナーなどクオリティによって、ユーザーからの反応は違います。ディクターとクリエイターが画像コンテンツを制作します。

BtoC企業向けのコンテンツ企画・制作は「クリエイティブ」で紹介しています。